Публичная оферта на оказание услуг доступа к сервису Alconta AI Agent

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) Исполнителя любому лицу (Заказчику) заключить договор на условиях ниже.

1.2. Акцептом оферты считается оплата подписки. С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Предмет

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к программному сервису Alconta AI Agent (личный AI-агент в Telegram и веб-кабинет на agents.alconta.ru) на оплаченный период.

2.2. Услуга оказывается в электронном виде. Доступ открывается сразу после поступления оплаты.

2.3. Сервис использует модели искусственного интеллекта сторонних поставщиков. Ответы агента носят справочный характер; Заказчик самостоятельно принимает решения на их основе.

3. Стоимость и оплата

3.1. Стоимость — 7 000 ₽ за один месяц доступа. Цены указаны на странице Тарифы; изменение цены не затрагивает уже оплаченный период.

3.2. Оплата производится через платёжный сервис Robokassa банковской картой или через СБП. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.

3.3. Оплаченный период — один календарный месяц с даты окончания предыдущего периода, а если он уже истёк — с даты оплаты.

3.4. Кассовый чек (54-ФЗ) направляется на электронную почту, указанную при оплате.

4. Автоматическое продление

4.1. Автопродление подключается только по отдельному согласию Заказчика — отметкой при оплате. В этом случае стоимость следующего периода списывается с той же карты в дату окончания оплаченного периода.

4.2. Исполнитель уведомляет Заказчика о предстоящем списании за 3 дня и за 1 день — сообщением в Telegram от бота сервиса.

4.3. Заказчик может отказаться от автопродления в любой момент без обращения в поддержку — кнопкой «Отключить автопродление» в разделе «Подписка». После отказа списания не производятся; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

4.4. Если списание не прошло, Исполнитель повторяет попытку не более двух раз с интервалом не менее 12 часов.

5. Приостановка доступа

5.1. Если очередной период не оплачен, доступ к функциям агента приостанавливается через 1 дн. после даты окончания периода. Данные Заказчика сохраняются не менее 30 дней; после оплаты доступ восстанавливается сразу.

5.2. Без автопродления Исполнитель напоминает об оплате за 3, 2 и 1 день до окончания периода.

6. Отказ от услуги и возврат

6.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Возврату подлежит стоимость неиспользованных полных дней оплаченного периода.

6.2. Заявление направляется на e-mail. Возврат — в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Права и обязанности

7.1. Заказчик обязуется не использовать сервис для действий, нарушающих законодательство РФ, в том числе для массовых рассылок без согласия получателей.

7.2. Исполнитель вправе проводить технические работы; о плановых работах, влияющих на доступ, Заказчик уведомляется заранее.

8. Ответственность

8.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной за текущий период. Исполнитель не отвечает за перебои в работе сторонних сервисов (Telegram, поставщиков моделей ИИ, платёжных систем).

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных — по Политике обработки персональных данных.

10. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый Абрамов Максим Андреевич, ИНН 632209452103
Эл. почта: e-mail
Телефон: телефон